Foire aux questions (FAQ) des conseillers

Si mon client est déjà inscrit au Programme d’aide aux entreprises Acumin, pourquoi doit-il considérer de s’inscrire également au Programme d’aide aux employés Arive?
AcuminMD se veut un programme axé principalement sur les activités de petites entreprises. Il leur donne un accès à des spécialistes en matière financière, juridique et de ressources humaines. Il comporte aussi une option d’orientation vers de l’aide confidentielle à utiliser lorsqu’un employé affiche une perte de productivité ou un taux élevé d’absentéisme.

AriveMD soutient également les propriétaires d’entreprise et les gestionnaires, mais se veut surtout une aide aux employés et aux membres de leur famille devant composer avec des enjeux personnels ou professionnels. Cette aide est fournie sous forme de service de recommandation volontaire et confidentiel. Quand un employé sollicite lui-même ce type de service, il est mieux à même d’afficher graduellement une motivation et un rendement accrus – des qualités que recherche toute organisation. L’ajout d’Arive donne également aux employés un accès à de l’aide concernant des questions d’ordre juridique, des soins à une personne âgée, la nutrition, et bien plus encore. Pour obtenir un complément d’information à cet effet, n’hésitez pas à consulter le Guide des gestionnaires – Programme d’aide aux employés (PAE) d’Arive.


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Guide des gestionnaires – Programme d’aide aux employés (PAE) d’Arive

Mes clients peuvent-ils obtenir de l’information concernant l’utilisation du programme Arive?
Les rapports d’utilisation sont mis à la disposition de tout groupe comptant au moins 25 employés. Pour que nous puissions maintenir la confidentialité des utilisateurs du programme, ces rapports ne comportent aucun renseignement d’identification. C’est également la raison pour laquelle ces rapports ne sont jamais remis aux organisations ne comptant que quelques employés. Avec nous, la confidentialité n’est jamais compromise.

Une étude récente sur la satisfaction des clients démontre une augmentation de 70 % au chapitre de la productivité après l’obtention d’une aide par l’entremise du programme. Votre client peut compter sans le moindre doute sur le fait que la mise en œuvre d’un programme d’aide aux employés se révèle une étape capitale dans la création d’un milieu de travail sain et productif.

Arete comporte-t-il un programme de visite?

Certainement! Et ce service est gratuit. Il suffit de nous indiquer si vous avez besoin qu’un spécialiste en produits d’Arete vous accompagne dans le cadre d’une présentation auprès d’un client.

Nous croyons que plus un client et ses employés comprennent le fonctionnement d’un programme d’aide, plus à l’aise le client sera avec vous en tant que conseiller, et plus les employés utiliseront le programme. Tout le monde y trouve son compte.

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